Trong thời đại 4.0, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng do quy trình thủ công, phản hồi chậm và thiếu cá nhân hoá. Việc ứng dụng AI đang mở ra hướng đi mới để cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tại webinar, các doanh nghiệp sẽ được giới thiệu giải pháp và demo trực tiếp các tính năng của Breeze AI tích hợp trong HubSpot CRM – giúp tối ưu hành trình khách hàng từ Marketing đến Sales và Chăm sóc khách hàng.
▸ NỘI DUNG CHIA SẺ TRONG WEBINAR:
- Hỗ trợ tạo nội dung social , đề xuất email heading phù hợp với nhu cầu truyền thông của doanh nghiệp
- Dễ dàng tóm tắt dữ liệu và lịch sử tương tác của khách hàng để đưa ra hướng tiếp cận phù hợp với nhu cầu từng cá nhân
- Phản hồi tự động các câu hỏi thường gặp và chuyển tiếp yêu cầu phức tạp đến nhân viên phù hợp
- Demo trực tiếp các tính năng của Breeze AI trên HubSpot CRM
▸ DIỄN GIẢ
|
Anh Nguyễn Hoàng - Service Manager tại Flexidata Anh Nguyễn Hoàng có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ quản lý tại Việt Nam và các nước trên thế giới như Mỹ, Đức và Đông Nam Á . Với chuyên môn sâu rộng về tự động hóa marketing, anh sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn giúp các trường học và trung tâm giáo dục nâng cao hiệu quả hoạt động. |
