Chu kỳ B2B sales kéo dài đang là một thách thức lớn đối với nhiều doanh nghiệp. Có đến 75% các giao dịch mất ít nhất bốn tháng để hoàn thành và việc kéo dài chu kỳ bán hàng cũng sẽ làm tăng nguy cơ mất khách hàng. Thực tế cho thấy, 28% chuyên gia bán hàng cho rằng đây là lý do chính khiến khách hàng cảm thấy không còn nhu cầu.
Có nhiều yếu tố dẫn đến tình trạng này, trong đó sự phức tạp trong quá trình ra quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Hơn hết, giao tiếp không liền mạch và quy trình nuôi dưỡng khách hàng còn nhiều hạn chế sẽ chiếm phần lớn trong việc khiến khách hàng khó đi đến quyết định chốt deal hơn.
Webinar sẽ chia sẻ những giải pháp giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng.
▸ NỘI DUNG CHIA SẺ TRONG WEBINAR:
- Tự động hóa mọi thứ: Khám phá cách cập nhật thông tin khách hàng, phân loại khách hàng tiềm năng, tạo báo cáo bán hàng một cách tự động, giúp đội ngũ bán hàng tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi nhập liệu thủ công.
- Có cái nhìn 360 độ về khách hàng: Hiểu rõ hành vi, lịch sử mua hàng và nhu cầu của từng khách hàng, từ đó đưa ra những đề xuất phù hợp và cá nhân hóa.
- Tăng cường hiệu quả bán hàng: Xác định những khách hàng có tiềm năng nhất, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.
- Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: Dựa vào những báo cáo chi tiết và trực quan, các nhà quản lý sẽ dễ dàng phân bổ nguồn lực hợp lý và đưa ra quyết định kịp thời.
▸ DIỄN GIẢ
|
Anh Nguyễn Hoàng - Service Manager tại Flexidata Anh Nguyễn Hoàng có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ quản lý tại Việt Nam và các nước trên thế giới như Mỹ, Đức và Đông Nam Á . Với chuyên môn sâu rộng về tự động hóa marketing, anh sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn giúp các trường học và trung tâm giáo dục nâng cao hiệu quả hoạt động. |
