Chu kỳ B2B sales kéo dài đang là một thách thức lớn đối với nhiều doanh nghiệp. Có đến 75% các giao dịch mất ít nhất bốn tháng để hoàn thành và việc kéo dài chu kỳ bán hàng cũng sẽ làm tăng nguy cơ mất khách hàng. Thực tế cho thấy, 28% chuyên gia bán hàng cho rằng đây là lý do chính khiến khách hàng cảm thấy không còn nhu cầu.
Có nhiều yếu tố dẫn đến tình trạng này, trong đó sự phức tạp trong quá trình ra quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Hơn hết, giao tiếp không liền mạch và quy trình nuôi dưỡng khách hàng còn nhiều hạn chế sẽ chiếm phần lớn trong việc khiến khách hàng khó đi đến quyết định chốt deal hơn.
Webinar sẽ chia sẻ những giải pháp giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng.
|
Anh Nguyễn Hoàng - Service Manager tại Flexidata Anh Nguyễn Hoàng có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ quản lý tại Việt Nam và các nước trên thế giới như Mỹ, Đức và Đông Nam Á . Với chuyên môn sâu rộng về tự động hóa marketing, anh sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn giúp các trường học và trung tâm giáo dục nâng cao hiệu quả hoạt động. |