Trong bối cảnh quy định, quy trình, công nghệ và nhân sự liên tục thay đổi, đào tạo nội bộ đang trở thành một bài toán vận hành quan trọng, đặc biệt với ngành Hospitality - nơi đặc thù ca kíp, turnover cao và yêu cầu đồng bộ lớn.
Theo Deloitte, 84% lãnh đạo xem nâng cao kỹ năng nhân viên là yếu tố sống còn của doanh nghiệp.
Đó là lý do Flexidata tổ chức chuỗi webinar “Chủ động thích ứng với quy trình Onboarding & Training bền vững”, tập trung vào chuẩn hóa đào tạo, rút ngắn onboarding và nâng cao hiệu quả compliance.
Mở đầu chuỗi webinar là TRAINING UNDER PRESSURE: LÀM SAO ONBOARDING NHANH HƠN TRONG NGÀNH TURNOVER CAO? - dành riêng cho ngành Hospitality.
▸ TẠI WEBINAR, ANH CHỊ SẼ ĐƯỢC CHIA SẺ TRỰC TIẾP CÁCH XÂY DỰNG QUY TRÌNH TRAINING & ONBOARDING TRÊN ISPRING LMS - ÁP DỤNG THỰC TẾ CHO NGÀNH NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN:
- Xây dựng kho tài liệu vận hành tập trung - tái sử dụng cho mọi nhân viên mới, mọi chi nhánh mới
Số hóa tất cả các nội dung như: SOP, video hướng dẫn, quy trình xử lý tình huống vào một nơi, phân quyền theo vai trò, cho phép nhân sự truy cập kể cả khi online. - Onboarding tự động theo từng vị trí
Lễ tân, bếp, buồng phòng, quản lý - mỗi vị trí, một lộ trình riêng. Hệ thống tự ghi danh nhân viên mới vào đúng khóa học, không cần HR can thiệp thủ công. - Kiểm tra và tối ưu nội dung đào tạo
Dựa trên tỷ lệ hoàn thành, kết quả bài kiểm tra giữa các chi nhánh để đánh giá chất lượng khóa học, nhằm cập nhật và điều chỉnh cho phù hợp. - Theo dõi tiến độ onboarding và training của từng nhân viên toàn chuỗi với dashboard trực quan
Đảm bảo mọi nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo thiết yếu về an toàn thực phẩm, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và luôn tuân thủ các tiêu chuẩn quy định hiện hành.
▸ DIỄN GIẢ
|
Anh Nguyễn Hoàng - Service Manager tại Flexidata Anh Nguyễn Hoàng có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ quản lý tại Việt Nam và các nước trên thế giới như Mỹ, Đức và Đông Nam Á . Với chuyên môn sâu rộng về tự động hóa marketing, anh sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn giúp các trường học và trung tâm giáo dục nâng cao hiệu quả hoạt động. |