Tối ưu hiệu quả quản lý dự án & vận hành doanh nghiệp Công nghệ và Thương mại điện tử

14/12/2022
Tech & E-commercial

6 THÁCH THỨC CẦN VƯỢT QUA ĐỂ GIÚP CÔNG TY CÔNG NGHỆ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ

  1. Số lượng dự án quá nhiều khiến tình trạng và rủi ro của dự án không được cập nhật kịp thời, dẫn đến chất lượng dự án không đảm bảo
  2. Thiếu sót thông tin trong quá trình ghi nhận và truyền đạt qua lại vì phải trao đổi ở nhiều kênh khác nhau làm hiệu quả giao tiếp nội bộ và trao đổi với đối tác luôn ở mức thấp
  3. Bị phụ thuộc và một (vài) cá nhân trong quá trình giúp người mới hội nhập (onboard), khiến chất lượng và thời gian bàn giao bị ảnh hưởng
  4. Có nhiều phản hồi (ticket) cần sự phối hợp từ nhiều phòng ban làm tốc độ giải quyết chậm lại, kéo theo chất lượng dịch vụ khách hàng giảm
  5. Dữ liệu bị phân tán do lưu trữ các dữ liệu, tài liệu và kiến thức không có tính hệ thống, làm nhân sự mất thời gian trong việc tìm kiếm dữ liệu
  6. Loay hoay trong việc thiết lập và theo dõi mục tiêu kinh doanh (KPIs/OKRs) do không có công cụ giúp liên kết công việc và dự án với mục tiêu kinh doanh đã đề ra

GIẢI PHÁP TỪ FLEXIDATA

+50%
HIỆU SUẤT LÀM VIỆC​
Thiết lập hệ thống Asana tự động hoá các nghiệp vụ quản trị vận hành phòng marketing theo đặc thù và nhu cầu quản trị trong doanh nghiệp​
+79%
CÔNG VIỆC HOÀN THÀNH
Thiết kế các dashboard/report marketing hỗ trợ nắm bắt thông tin nhanh và sẵn sàng trích xuất khi cần​
-26%
THỜI GIAN HOÀN THÀNH
Đồng bộ hóa dữ liệu trên các phần mềm khác của doanh nghiệp với Asana để quản lý doanh nghiệp trên một nền tảng​

CÁC NGHIỆP VỤ TRỌNG TÂM CỦA GIẢI PHÁP

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)

- Thu nhận các vấn đề (ticket) của khách hàng (Ticket collecting)
- Phân loại và điều phối ticket (Ticket classifying & assigning)
- Giải quyết & xử lý ticket (Ticket resolving)

QUẢN LÝ NHẬP HỌC (ADMISSION)

- Thu nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển (Collecting Admission Registration)
- Quản lý Tư vấn cho khách hàng (Admission Consulting)
- Thiết kế & theo dõi quy trình thủ tục đầu vào (Designing andmanaging submission process)
- Thu nhận & xử lý hồ sơ nhập học (Collecting andverifying admission application)

QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM HỌC (LEARNING EXPERIENCE DELIVERY)

- Xây dựng giáo trình & thiết kế trải nghiệm học (Curriculum & Learning Expericences Development)
- Quản lý tương tác giữa người dạy và người học (Teacher-Student Interaction)
- Lên kế hoạch và vận hành các hoạt động và trải nghiệm học (Learning Activities Planning & Execution)

QUẢN LÝ TUYỂN SINH (ENROLLMENT)

- Quản lý KPIs tuyển sinh & Kế hoạch tuyển sinh (Enrollment objectives andplanning)
- Quản lý chiến dịch tuyển sinh (Enrollment Plan Execution)
- Quản lý tình trạng ứng viên & xét học bổng (Lead Management & Financial Aid)
- Quản lý thư viện Marketing (Marketing Assets Library)

KẾT QUẢ NHẬN ĐƯỢC TRONG MỖI NGHIỆP VỤ

‍Quản lý KPIs/OKRs và Danh mục dự án

OKRs and Portfolio Management

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc in ligula quam. Praesent sed arcu eget tortor rutrum elementum vel ut felis. In sed volutpat mauris. Ut sollicitudin orci et consectetur rutrum. Praesent sed tristique ex. Nullam ut orci eu est interdum dictum. Vivamus mi justo, porttitor eu maximus ac, posuere eget ex. In eget ullamcorper risus, vitae suscipit mi. Aliquam ut nisl mi. Nam posuere augue nec ex elementum facilisis. Curabitur ac erat in metus scelerisque porttitor. Donec at mollis justo. Praesent porta ac tortor quis efficitur. Aenean convallis augue felis, non pretium odio semper sed. Phasellus varius nisl odio, eget tincidunt arcu pharetra blandit. Nam et magna purus.

Mauris vulputate ligula nec scelerisque ullamcorper. Vivamus vel pharetra nisi, quis convallis velit. Mauris malesuada augue purus, nec placerat leo bibendum a. Fusce accumsan mi quis lacus facilisis porta. Duis hendrerit felis at eros mattis facilisis. Vivamus congue dui elit, sed ullamcorper ante tristique sed. Mauris pulvinar purus in turpis pretium posuere. Nunc sit amet ipsum sit amet diam laoreet sagittis vel ut orci. Ut ullamcorper, ipsum ut porta euismod, ante massa suscipit odio, in iaculis felis quam ut justo. Nulla placerat orci nunc, at consectetur leo pretium et. Integer venenatis ullamcorper sollicitudin. Quisque in magna ut est luctus vehicula. Praesent eget mauris vel nibh blandit bibendum. Maecenas vitae luctus mi. Pellentesque ut eros venenatis, porta nibh id, cursus justo.

Maecenas est nulla, dapibus ac est eu, sodales accumsan sapien. Nullam pharetra, erat non consequat vulputate, lorem magna suscipit dolor, in cursus felis mi et ipsum. Fusce lacus nisl, mattis nec odio a, malesuada lobortis elit. Fusce porta, massa a ultrices lobortis, risus justo interdum nisi, vel bibendum felis nisi ultricies neque. Fusce vel ex at nisl rutrum maximus. In hac habitasse platea dictumst. Praesent mattis, augue in laoreet pretium, justo magna faucibus arcu, vulputate tincidunt tellus quam vitae turpis. Pellentesque ullamcorper tincidunt dolor, in sodales nulla scelerisque id. Quisque metus mi, mattis quis nunc in, lacinia laoreet dui. Phasellus sed sagittis ante, facilisis rhoncus nisi. Mauris feugiat tincidunt augue ut dignissim. Suspendisse vel neque accumsan, ultricies odio ut, tincidunt nisi. Proin sed egestas libero. Donec et urna ornare, interdum mi sed, ultricies ante.

Triển khai và quản lý product roadmap/project roadmap dựa vào mục tiêu đã vạch ra
Kết nối product project roadmap với KPIs/OKRs
Chuẩn hóa được các loại hình dự án (project template)

Lên kế hoạch và thực thi dự án

Project Planning & Execution
- Lên kế hoạch dự án theo quy chuẩn của doanh nghiệp với sự phân bổ nguồn lực phù hợp​
- Nắm bắt báo cáo theo thời gian thực về tiến độ dự án, chi tiết công việc,…​
- Có không gian trao đổi tập trung cho các sprint release và các ý kiến feedback​

CÁC LỢI ÍCH GIẢI PHÁP MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP

TẠO RA SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG
Ra mắt sản phẩm/dịch vụ chất lượng tới khách hàng với tốc độ nhanh nhất​
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
Tăng doanh thu nhờ thực thi các chiến lược truyền thông nhanh chóng và hiệu quả đến khách hàng mục tiêu, đồng thời cung cấp dịch vụ chất lượng cao​
TUYỂN SINH HIỆU QUẢ HƠN
Tăng số lượng học viên đăng ký đủ với chi phí tuyển sinh tối ưu – vận hành hiệu quả

VÌ SAO FLEXIDATA CHỌN CANVAS LMS CHO KHÁCH HÀNG CỦA MÌNH?

Asana là phần mềm quản trị công việc và phối hợp tương tác (team collaboration) cho doanh nghiệp với 6 lợi thế lớn

Có khả năng tích hợp với 200+ phần mềm khác (CRM, Jira, IT,…) với số lượng APIs call vô hạn​
Đáp ứng quy mô người dùng lớn (2,000 – 10,000 người dùng)
Không giới hạn số lượng guests và số lượng chạy tự động hóa​
Báo cáo đa dạng và được cập nhật theo thời gian thực
​Mobile app thân thiện, dễ dùng
Bảo mật thông tin theo​ quy chuẩn quốc tế​
Được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới

Tìm giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức/doanh nghiệp của bạn

Đặt lịch tư vấn 1:1 trong 30 phút cùng chuyên gia chuyển đổi số của Flexidata để định hướng cho quá trình chuyển đổi số của bạn!

Đặt lịch ngay